Google Analytics geeft inzicht in het gebruik van je website

Google Analytics is een gratis webanalyse-service van Google die jou in staat stelt om informatie te verzamelen over hoe gebruikers jouw website gebruiken. Zo kun je bijvoorbeeld zien hoeveel bezoekers jouw website heeft gehad, welke pagina’s het meest zijn bekeken, hoe lang bezoekers op de website zijn gebleven en hoe ze bij jouw website zijn uitgekomen.

Meten is weten

Door over een langere tijd informatie te verzamelen over het gebruik van je website kun je tot belangrijke inzichten komen. Naast dat je kunt zien hoeveel mensen er op je website komen, kun je ook zien hoe zij door jouw website navigeren, en bijvoorbeeld waar mensen vastlopen. Ook kun je zien welke pagina’s populairder zijn en welke zoektermen er zijn gebruikt om op de website te komen.

Wanneer je van plan bent om een nieuwe website voor jouw bedrijf te laten bouwen, dan kan de informatie die je de afgelopen jaren op je huidige website hebt verzameld via Google Analytics van groot belang zijn. Zo kan jouw nieuwe webbouwer bijvoorbeeld zien hoeveel bezoekers er op de website komen (en daarmee welke eisen er nodig zijn voor de hosting van je website), maar ook waar die bezoekers vandaan komen en hoe ze door de website navigeren. Met deze informatie kunnen belangrijke beslissingen worden genomen over het herontwerp van je website.

Voldoet Google Analytics aan de AVG-wetgeving?

Google Analytics is ontworpen om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Europese wetgeving die de privacy van gebruikers beschermt. Wel is het hierbij belangrijk dat een aantal maatregelen worden getroffen, namelijk:

1. Gegevensbeschermingsovereenkomst (GPO): Google Analytics biedt een GPO voor gebruikers die hun gegevens willen beveiligen. De GPO bevat een reeks aan verplichtingen en beveiligingsmaatregelen die Google moet implementeren om te voldoen aan de AVG-wetgeving.
2. Anonimisering van IP-adressen: Google Analytics biedt gebruikers de mogelijkheid om IP-adressen te anonimiseren, zodat gegevens niet kunnen worden herleid tot individuele gebruikers.
3. Gegevensbewaring: Gebruikers kunnen ervoor kiezen om gegevens te bewaren voor een bepaalde periode. Na deze periode worden de gegevens automatisch verwijderd, tenzij gebruikers besluiten om de bewaringstermijn te verlengen.
4. Gegevensbeheer en toegangscontrole: Google Analytics biedt verschillende beheer- en toegangscontrolefuncties, waardoor gebruikers controle hebben over wie toegang heeft tot hun gegevens en wat ze ermee kunnen doen.
5. Opt-out mogelijkheden: Gebruikers kunnen zich afmelden voor Google Analytics-tracking via de Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Dit stelt gebruikers in staat om gegevensverzameling op hun apparaat te blokkeren, zodat hun activiteiten niet worden bijgehouden.

Wat zijn de alternatieven voor Google Analytics?

Hoewel Google Analytics de meest bekende tool is, zijn er natuurlijk tal van alternatieven beschikbaar. Hieronder noemen we er een aantal:

1. Matomo: Dit is een open-source analytics platform waarmee je website- en appgegevens kunt analyseren en visualiseren. Matomo biedt vergelijkbare functies als Google Analytics en biedt de mogelijkheid om gegevens te beheren en te analyseren zonder gegevens te delen met derden.
2. Adobe Analytics: Dit is een betaald analytics platform dat geavanceerde analyses en personalisatie-opties biedt. Adobe Analytics biedt gedetailleerde rapporten over websitebezoeken en biedt ook mogelijkheden voor het segmenteren van bezoekers.
3. Piwik PRO: Dit is een betaald analytics platform met geavanceerde functies, zoals tagbeheer, personalisatie-opties en A/B-testen. Piwik PRO biedt ook GDPR- en privacy compliance-opties.
4. Clicky: Dit is een eenvoudig en betaalbaar analytics platform met real-time rapportage en gedetailleerde analysefuncties. Clicky biedt ook mogelijkheden voor het bijhouden van doelen en conversies.
5. Mixpanel: Dit is een analytics platform gericht op product- en gebruikersanalyse. Mixpanel biedt gedetailleerde rapporten over het gebruik van apps en producten en biedt de mogelijkheid om gebruikers te segmenteren en te analyseren.